‘브랜드쿠’는 브랜드 마니아인 에디터들이 운영하는 코너입니다.
핫한 브랜드를 찾아 왜, 어떻게 하는지 물어보는 코너입니다.
이 이야기를 들려 드리겠습니다.
핫 브랜드의 성장 스토리를 파헤쳐 한 단계 더 나아간 핫 브랜드 뉴스입니다.
마케터 중에는 ‘영감의 보고’라 불리는 사람이 있다.
그는 ‘스투시’이고, 본명은 마케터 이상훈이다.
스투시(Stussy)라는 닉네임으로 블로그, 인스타그램, 페이스북, 브런치 등 다양한 채널을 통해 국내외 마케팅 레퍼런스를 공유하고 있습니다.
약 12만명의 구독자와 소통하고 있습니다.
개인적인 참고자료를 수집하기 위해 소셜 미디어 채널을 개설한 것은 약 10년 전입니다.
특히 인스타그램과 블로그에서 운영되는 ‘스투시 마케팅 팩토리’ 채널은 마케터들이 꼭 봐야 할 채널로 자리매김했다.
인스타그램 계정 팔로워 수는 7만3000명에 달하며, 지난해 11월 네이버가 선정한 경영경제 분야 이달의 블로그로 선정되기도 했다.
지난해 10월 출간된 레퍼런스 검색 노하우를 담은 책 ‘마케터의 브랜드 검색법’이 10개월 연속 베스트셀러에 올랐다.
다양한 브랜드의 행보를 분석하고, 그 자체로 하나의 브랜드가 된 스투시를 만나보았습니다.
마케터들에게 영원한 숙제인 ‘레퍼런스 검색’에 대해 물어봤습니다.
2부에서는 마케터들의 참고서로 활발히 활동하고 있는 그의 남다른 참고서 검색 비법을 알려준다.
스투시(마케터 이상훈)는 패션회사에서 리테일 마케터로 경력을 시작해 해당 패션 브랜드의 브랜드 마케팅팀을 이끌었다.
저는 다양한 광고대행사에서 근무하며 디지털 마케팅 역할을 경험했고, 본부장으로서 디지털 마케팅 본부 업무를 총괄했습니다.
저희는 10년 넘게 Stussy라는 닉네임으로 마케팅 레퍼런스를 공유하며 업계에서 이름을 알리고 있습니다.
이상훈 마케터 (스투시)
브랜더쿠) 가볍게 참고자료를 찾아보는 방법도 의미가 있다고 생각하시나요? ‘스투시의 마케팅 팩토리’ 채널을 보시면 쉽게 이해가 되지 않으실 겁니다.
스투시) 참고자료처럼 깊게 분석할 필요는 없을 것 같아요. 물론, 특정 브랜드의 최신 마케팅을 자세히 살펴보거나 과거의 마케팅 행보를 되돌아보면 유용한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
기존 마케팅 사례를 자신만의 방식으로 정리하여 언제든지 사용할 수 있도록 하는 것도 마찬가지입니다.
하지만 시간이 날 때마다 정기적으로 뉴스레터나 신문 기사를 읽는 것도 효과적입니다.
영감을 얻는 한 가지 방법은 일상생활에서 좋은 참고 자료를 찾는 것입니다.
‘참고문헌 찾기’는 새로운 아이디어를 발견하고 창의력을 자극하는 디딤돌이 되는 경험입니다.
경험의 효과가 깊이 이해되었는지 여부에 따라 명확하게 결정된다고 보기는 어렵습니다.
중요한 것은 얼마나 지속적으로 탐색하느냐입니다.
이전 이미지다음 이미지 Stussy’s Marketing Factory 인스타그램 및 블로그 채널_출처: Stussy’s Marketing Factory 레퍼런스를 지속적으로 이해하면서 가져야 할 중요한 태도는 무엇인가요? 참고 자료를 볼 때 항상 다양한 관점에서 질문하는 것이 좋습니다.
이는 업계에서 사용되는 마케팅 관행을 살펴볼 때 특히 필요한 태도입니다.
사물을 다른 관점에서 바라보는 것은 기존의 참고자료로부터 통찰력을 얻고 창의적인 아이디어를 생각해내는 밑거름이 됩니다.
예를 들어 나는 대기업의 가전제품 광고를 보면서 이런 생각을 자주 했다.
‘왜 대부분의 광고에서 어린 모델들은 가전제품 앞에서 멋있는 포즈를 취하는 걸까?’ ‘이렇게 넓고 고급스러운 집에 실제 소비층인 20~30대가 몇 명이나 살고 있을까?’ 물론, 구매욕을 자극하기 위해 제품을 세련되게 제시하는 것은 당연합니다.
하지만 원룸, 조금 더 큰 빌라와 오피스텔, 작은 평수 등 다양한 생활 공간에 맞춰 가전제품을 자신만의 방식으로 활용하는 ‘현실적인 이미지’를 보여주면 사람들이 더 공감할 것이라는 느낌이 남았습니다.
주택과 아파트. 가전제품의 세련된 이미지를 보여주는 것은 일반적인 광고 방식이지만 소비자들이 공감하기 어려울 수 있다.
지난해 이미지 생성 인공지능(AI) ‘미드저니(Midjourny)’를 활용해 변경한 IKEA 카탈로그 이미지가 레딧*에서 주목을 받은 이유도 마찬가지다.
정돈되지 않은 침실과 거실, 욕실까지 현실적인 주거공간의 버전이었다.
해당 이미지는 소셜미디어에서 많은 주목을 받았다.
‘화려한 멋진 집이 없더라도 IKEA 제품을 공간에 맞게 활용해보세요’라고 소비자들이 공감하고 생각할 수 있는 마케팅이었습니다.
*영미권 지역의 소셜 커뮤니티 서비스입니다.
이전 이미지다음 이미지Midjourney를 사용하여 현실적으로 변화한 IKEA 카탈로그_출처: Reddit·Midjourney 직접 질문하고 다양한 참고 자료를 분석함으로써 관찰력을 강화하고 사례에서 인사이트를 발견할 수 있습니다.
항상 새로운 아이디어를 생각해야 하는 마케터들의 역량을 확장하는데 큰 도움이 됩니다.
검색을 ‘어디’보다 ‘어떻게’ 검색하는 것을 강조하시는 것 같습니다.
자신이 운영하는 채널을 살펴보면 마케터의 관점에서 마케팅 이외의 다양한 분야의 사례도 소개한다.
요즘에는 흥미로운 마케팅 참고자료를 공유하는 채널이 많아졌지만, 사실 꼭 마케팅 사례가 아니더라도 무엇이든 참고자료가 될 수 있습니다.
중요한 것은 그것을 어떻게 탐구하느냐이다.
자신만의 관점을 추가하면 다양한 사례에서 새로운 교훈을 찾을 수 있습니다.
이는 앞서 ‘질문하는 태도가 중요하다’고 언급한 것과 같은 맥락이다.
내 관점이 직접적으로 질문으로 이어진다는 점에서 말이다.
예를 들어 카피라이터라고 해서 반드시 국내 및 해외 카피만 보는 것은 아닙니다.
사람의 마음을 움직이는 문구가 반드시 광고에서만 발견되는 것은 아니기 때문입니다.
영화나 드라마의 대사, 소설이나 에세이의 문장이 왜 인상적인지 생각해 보면 많은 영감을 얻을 수 있습니다.
결국 마케팅은 사람의 마음을 움직이는 것입니다.
사람의 마음을 잘 움직이는 모든 분야의 경험은 마케팅 기획의 기초가 됩니다.
많은 기획자가 마케팅을 넘어 예술과 문화 분야에서 새로운 아이디어를 얻는 것과 같습니다.
저 또한 독특한 시각으로 다양한 측면을 바라보며 소위 ‘의도적인 방해’를 많이 하려고 노력하고 있습니다.
다양한 마케팅 참고자료를 정리한 스투시 마케팅 팩토리 채널_출처: 스투시 마케팅 팩토리
마케팅과 직접적으로 관련된 참고 자료를 볼 때 항상 경쟁사를 먼저 파악하는 것이 효과적인가요? 우리는 더 이상 경쟁사를 우리 브랜드와 동일한 시장에서 활동하는 기업으로 제한할 수 없는 시대에 살고 있습니다.
우리 브랜드가 어떤 소비 경험을 중요하게 생각하느냐에 따라 경쟁사의 범위는 무궁무진합니다.
그러한 소비 경험을 충족하는 사람은 누구나 경쟁자로 간주되어야 합니다.
실제로 경쟁사를 제한하지 않고 파격적인 마케팅을 펼치는 성공적인 브랜드가 많이 있습니다.
2017년 미국에서 런칭한 생수 브랜드 ‘리퓨이드 데스’도 그중 하나다.
캔맥주를 연상시키는 패키지에 무서운 해골 얼굴이 그려져 있는 것이 특징입니다.
플라스틱보다 재활용률이 높은 알루미늄 캔을 사용해 기존 생수 브랜드를 노린 것이다.
브랜드 사명은 시각적인 것만큼 독특합니다.
이 생수의 목표는 단순한 음료를 넘어 소비자를 행복하게 만드는 브랜드가 되는 것입니다.
우리는 마케팅 전략을 세울 때 전통적인 미디어 기반 광고에만 집중하는 생수 회사를 경쟁사로 고려하지 않았습니다.
대신 다양한 엔터테인먼트 콘텐츠로 소비자의 일상 속 시간 점유율을 높여온 브랜드들과 정면으로 경쟁했습니다.
리퀴드데스만의 키치한 광고 콘텐츠가 여러 차례 선보였습니다.
이것이 리퀴드 데스가 미국에서 강력한 MZ세대 팬덤을 확보하는 비결이다.
이전 이미지다음 이미지캔맥주를 닮은 리퀴드데스 패키지_출처 : 리퀴드데스 예를 들어 2022년에는 어린이와 임산부가 리퀴드데스를 마시는 모습을 담은 광고를 제작했습니다.
영상은 “액체의 죽음을 두려워하지 마세요, 그것은 단지 물일 뿐입니다”라는 메시지로 끝납니다.
패키지 디자인 때문에 캔맥주로 오해를 받았다는 점은 주목할만한 광고 포인트로 활용됐다.
우리는 우리 제품에 대한 부정적인 의견에 재치 있게 대응했습니다.
Liquid Death의 독특한 디자인에 대한 비판적인 의견을 모아 이를 노래 제목으로 한 앨범을 발표했습니다.
실제 밴드를 결성해 만든 앨범은 리퀴드 데스 팬들 사이에서 매진됐다.
Liquid Death는 전형적인 ‘기업 마케팅’을 싫어하는 재미있는 음료 회사로 스스로를 정의합니다.
리퀴드 데스(Liquid Death)를 상기시키는 재미있는 마케팅을 통해 소비자들에게 웃음을 선사하고, 결과적으로 생수를 정기적으로 마시도록 유도하는 것이 목표입니다.
만약 기존 생수 브랜드를 경쟁사로 생각했다면 이런 파격적인 마케팅 계획은 세우지 않았을 것입니다.
브랜드 광고가 재미있는 유튜브 영상, TV 프로그램 등 엔터테인먼트 콘텐츠와 경쟁하는 시대에 살고 있는 만큼, 리퀴드 데스(Liquid Death)라는 발상에 주목할 필요가 있다.
이전 이미지다음 이미지Liquid Death가 제작한 앨범_출처: Liquid Death 레퍼런스를 찾을 때 ‘마케팅 유형’에만 국한되어서는 안 된다고 생각하시나요? 예를 들어 팝업스토어 기획을 담당하는 마케터는 다양한 팝업스토어 사례만 살펴본다.
참고문헌을 찾는 방법에 있어서는 ‘해야 한다’와 ‘하면 안 된다’의 구분이 없는 것 같아요. 하지만 시야를 넓히고 새로운 분야에서 참고 자료를 찾는 경험은 확실히 도움이 될 수 있습니다.
팝업스토어 참고자료를 살펴보면 다양한 브랜드의 팝업스토어를 먼저 탐색하는 것이 일반적인 과정이다.
하지만 타겟층의 소비 트렌드를 살펴보고, 이러한 트렌드를 잘 타깃으로 하는 오프라인 공간을 둘러보거나, 이러한 트렌드를 팝업스토어에 어떻게 반영할지 신중히 고민하는 것도 효과적이다.
광고 레퍼런스를 볼 때 단순히 브랜드 광고를 찾는 것보다 범위를 넓혀 인기 유튜브 단편이나 인스타그램 릴을 살펴보면서 눈길을 끄는 발표 포인트를 확인할 수 있습니다.
* 스투시(마케터 이상훈)의 참고 검색 노하우는 2. 다음 편(공개 예정)에 계속됩니다.
(스투시 마케팅 팩토리) 인스타그램 채널 바로가기 블로그 채널 바로가기 제작 이한규 [email protected]
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